Legal
Política de Privacidad
Esta política resume cómo Café del Camino trata los datos personales que el usuario comparte al navegar, comprar o continuar la coordinación de un pedido.
1. Datos que se recogen
Pueden recopilarse datos como nombre completo, dirección de entrega, distrito, email, WhatsApp, datos de comprobante y datos del pedido. También pueden registrarse datos técnicos básicos de navegación, seguridad y eventos internos del ecommerce.
2. Finalidades de uso
Estos datos se usan para registrar pedidos, coordinar entregas, responder consultas, continuar flujos por WhatsApp cuando el usuario lo elige y mantener la operación del ecommerce. También pueden usarse para emitir comprobantes, atender solicitudes postventa, prevenir abuso de la plataforma y mejorar la experiencia de compra.
3. Canales y terceros necesarios
Para completar la compra podemos usar proveedores técnicos de alojamiento, correo, mensajería, pagos, analítica o facturación. Solo compartimos la información necesaria para operar el pedido, brindar atención o cumplir obligaciones aplicables.
4. Titular y canal de contacto
- Titular: Coordinadora y Distribuidora Comercial E.I.R.L.
- RUC: 20609241269
- Domicilio: Cal. Oscar Miro Quesada Nro. 189, Residencial Higuereta, Santiago de Surco
- Email de contacto: hola@cafedelcamino.pe
5. Conservación y derechos
Los datos se conservan mientras resulten necesarios para la operación comercial, soporte del pedido, conciliación interna y obligaciones aplicables. El usuario puede escribir a hola@cafedelcamino.pe para consultas de privacidad, actualización de datos o solicitudes vinculadas a sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición.
6. Seguridad
Mantenemos medidas razonables para proteger la información del ecommerce. Aun así, ningún sistema es completamente infalible; por eso recomendamos no enviar datos sensibles que no sean necesarios para la compra o la atención del pedido.